二、帮助孩子发展负面情绪的管理技巧。

　　第一步，体察情绪是与孩子亲近和教导孩子的机会：一些父母试图忽视孩子的负面情绪，希望他们的情绪过去，但常发现效果不好。事实上，情绪的抒解需靠父母协助孩子澄清情绪、了解情绪，才不致使情绪扩大或恶化。

　　第二步，认真的倾听和确认孩子的情绪：孩子的情绪需要父母注意他们的身体语言，如脸部表情和姿势。别忘了，孩子也会观察父母的身体语言。因此，父母可以一种轻松但专注的态度和语气，不带质问的反应，如说：“你今天看起来有点累？”然后，等待孩子的反应。

　　第三步，帮助孩子以言语表明情绪：当父母看到孩子流泪，可用同理心来反应：“你觉得很伤心，是不是？”这不仅让孩子了解，而且学到描述情绪的字眼。研究显示，一个人如能以适当的言语形容情绪，可以帮助自己在神经系统上得到宽心或镇静的效果。当然，不是父母告诉孩子该如何表达情绪，它只是单纯地协助孩子发展表达情绪的语汇。孩子也如同成人一样，他们同时亦会有两种以上的混合情绪，因此父母可以让孩子了解这是正常的，如说：“我知道你对参加少年棒球队选拔有点兴奋，也有点害怕。”

　　第四步，与孩子商讨解决之道：让孩子了解自己的情绪不是问题，偏差的行为才是问题，这是帮助孩子成长和进步的关键。与孩子一起讨论问题的解决。举例而言，父母可以如此说：“你很生气小杰拿了你的东西，如果是我也会生气，但你打他是不对的。让我们想想有没有其他解决的方法？”

　　在美国有些中小学，在课程中加入冥想的练习，让孩子坐下，闭上眼睛，意念集中静坐20分钟。而最近的实验发现，静坐冥想有助降低一个人的焦虑感，而且能够强化注意力的集中，进一步地提升学习效率。像这些设计得当，适合孩子的放松技巧，早早学会，对他们未来的抗压能力就会有所帮助。我认识一个妈妈，周末会带着她初二的孩子去上瑜珈课。原因是她发现孩子上了中学之后，个性变得急噪。而她自己有做瑜珈的习惯，就带孩子一起去上儿童班。孩子渐渐地学会静心，放松的技巧，脾气也随之温和多了。另外，父母也可以鼓励孩子培养健康的兴趣和嗜好，来帮助他们排解压力，例如带孩子一起体育锻炼，画画、唱歌等。心理学上的研究显示，做运动是极佳的疏压方法之一，持续做有氧运动20分钟以上，会促进大脑中脑内啡的分泌，因而在生理上起到舒缓压力的作用。

　　三、帮助孩子树立自信。

　　自信是情商能力的基石。自信的孩子，在面对别人的恶意攻击时能沉稳以对，并拥有良好的抗挫及抗压能力，在人际关系上也会得心应手。

　　父母亲该如何着手，培养孩子的自信？

　　如果孩子有一些令父母不满的行为或表现，父母也不宜对他做出无情的指责，而应该耐心地引导，让他感受到父母的关心和爱护。许多父母无意间在亲戚朋友面前责骂甚至体罚孩子，会令孩子尽失自尊，也容易使孩子产生自卑心理。

　　活泼好动是孩子的天性，但如果总是处于一种狂躁不安的状态，则不利于孩子的身心健康和学习成长。父母可以通过规律性的亲子阅读、书法练习、游戏等活动，培养孩子集中注意力的能力，此外，还要注意培养孩子的延迟满足能力，引导孩子放弃自己的不合理要求。

　　爱劳动是孩子应该养成的一种好的品质。在做事情的过程中，孩子能够经常获得成就感，感受到成长带来的快乐，并从成功的独立行动中会产生一种发自内心的自信。因此，父母应让孩子自己做一些力所能及的事情。

　　让孩子学会为自己的所作所为负责任和承担后果，是父母们在培养孩子高EQ过程中不可忽视的一环。勇于为自己的行为负责，是孩子理性、成熟的表现。孩子做错了事，父母不必大声斥责，大伤他的自尊，也不要帮他推卸责任，而应该跟他分析错误，指出改正的地方，以免他重蹈覆辙。

　　每个孩子都有其独特的潜能和天分，如运动、语言、音乐等，父母要注意观察并指导孩子欣赏自己的长处和成功，使他肯定自己存在的价值和意义，进而自我激励，向更高的目标迈进。但是切忌给孩子太大的压力，以免对孩子造成伤害。