十一、诚信

　　 无信不立，狡诈者必无朋友：

　　 1.诚信为本，重诺守信；

　　 2.诚信深入人心，成功接踵而至；

　　 3.失去诚信，百事不可为；

　　 4.任何理由都无法解释自己的失信。

十二、实惠

　　 空头支票，万万开不得：

　　 1.许之以利，晓之以理；

　　 2.不以利益大小亲疏你的朋友；

　　 3.尽可能满足对方的欲望。

十三、虚心

   　让别人显得高人一等：

　　 1.要一点含蓄，要一点谦逊；

　　 2.虚心万事能成，自满十事九空；

　　 3.虚心求教，成就大业。

十四、欣赏

　　 使别人拥有优越感：

　　 1.渴望被欣赏之心人皆有之；

　　 2.“高帽子”的成本最低；

　　 3.要及时肯定别人的长处。

十五、感恩

　　 不感恩，就别指望有下次：

　　 1.感恩，是一种歌唱生活的方式；

　　 2.及时感激，切莫等到花儿都谢了；

　　 3.感谢你的对手。

十六、援助

 　　雪中送炭，危难之中现真情：

　　 1.别忘了买人情原始股；

　　 2.当别人危难时伸手援助；

　　 3.援助人时要让对方乐于接受。