“我们通常在网上发布我们的招聘广告。”广州某大型英语培训机构的员工透露，“因为老外通常都喜欢在网上找工作。”在该机构提供的网站上，记者看到来自美国、英国、加拿大、澳大利亚或新西兰这些英语系国家的外教比较受欢迎，而任职要求里面也标注了有教育经验的应聘者优先，但只要是外籍人员都能参加面试。
由于不少家长并不熟悉外语教学，但又望子成龙，求学若渴，因而，“以貌取人”和按时计费成了许多“洋面孔”成为外教的护身符。
来自澳大利亚的Anna和James均是持商务签证的合法居留者，但在业余时间却分别在两所民办幼儿园担任“兼职外教”，后来他俩发现市场巨大，就到幼儿园附近的小区开展私人“小班教学”，逢周六上午上课。辅导班以4-6人的小班为主，每人每小时收费100元，用的是牛津大学出版社的幼儿英语教材。“暑假班还会贵一点，每周三上午和周六上午上课，每次3小时，每小时150元，现在已经全部报满。”
资质欠缺的大部分外教都是“游民”，因此许多外语培训机构的外教如走马灯一样更换。“我到广州三个月了，现在还不会说中文。”Tim来自美国纽约州，在广州某英语培训机构教“少儿英语”。他坦言目前工作月入过万元人民币，“做外教只是为了赚路费，我旅游后就会回家，希望感恩节与家人团聚”。
“换来换去，我都不知道那个老师叫什么名字。我自己又不懂英语，站在外面就是看他有没有经常去管管我的孙女而已。”在番禺区一少儿英语培训机构外，隔天就前来陪读的黄姨抱怨。
收费离谱无法维权
业内人士提醒，在庞大的市场面前，除了甄别真假外教之外，还要对离谱的收费、无法保障的培训效果提高警惕。
专家建议，家长在选择外语培训机构时，首先应该评估机构的办学实力及品牌影响力，其次要注重教学理念、课程体系和教学效果。包括瑞思学科教育首席执行官孙一丁在内的行业内专家认为，教育机构必须要回归教育的本源，不夸大、不搞噱头，努力提升教学质量。
罗女士在日前向南方日报记者投诉，其在网上团购了广州某大型英语培训机构推出的现价69元，原价值403元的少儿英语课超值体验套餐。套餐内包含“一次量身定制的××少儿英语体验课，并附赠学习大礼包：《剑桥少儿英语预备级》教材2册、《剑桥少儿英语随课练》4册 和考级单词卡1幅”。
“当时觉得很划算，就算不去试听课程还是送了很多教材。这些进口教材自己买都很贵的。”罗女士说，“女儿五岁半，准备上小学。去了之后也是跟着老师唱唱跳跳，不觉得和幼儿园有很大的区别。”但是罗女士的女儿十分喜欢这样的英语课堂，“她有兴趣学，我当然就报班啦。看着也是外教教学，可以训练下听力和口语，还承诺不满意退款。”
万万没想到的是，报班之后，培训机构的态度来了个180度大回转。“说是外教教学，其实是三节课中教，一节外教课。”罗女士觉得被坑了，这样的课程居然收费5000元/月！但当罗女士希望退回学费取消课程的时候，却发现协议上写着只能退回30%款项。
记者调查发现，相当一部分暑期外语培训机构，哪怕收费标准为每小时几百元的高收费培训机构，由于招不来外教，甚至请在校大学生来打暑期工，这些号称英语专业本科生、“过了专业英语八级水平”的大学生月薪大约2000-3000元，约为“外教”的三分之一。“如果只是普通大学生，可能就只有1500元左右。”
在参差不齐的师资队伍下，培训效果也如“云里雾里”。
“授课时就是说一些题外话，比如公交车、点餐的英语等，甚至拿美国电视剧来课堂上放映，简直就是混时间。”一名在某培训机构报名参加“口语中级班”课程的高二学生小梁说。
除了折扣诱惑、夸大资质和培训效果外，记者发现，还有不少培训机构存在预收费或多缴多赠的陷阱。由于存在预收费，每课时70至100元的费用，1年花费就可能得过万元。
今年五月，英特国际少儿英语18个校区全部停课，加拿大籍老板携巨款离京下落不明。据了解，英特国际少儿英语每个孩子每年收取学费逾万元，很多家长更是一次性缴纳了4年-6年的学费，内部人士估计，18个校区涉及学费近1亿元。
尽管目前北京市民办教育协会与20家从事英语培训的机构确定了帮助英特国际少儿英语原学员的基本框架方案，但大部分的方案都是有时间限制与课程限制，并不能完全使用完此前家长们在其预付的费用。
据了解，英特国际少儿英语并非第一例教育机构携款潜逃。2009年底，凯恩英语一夜间消失，上海总部人去楼空；2011年，浙江台州一家著名教育机构西西里董事长卷款潜逃，公司2000多万资产无法追回；2013年，全国连锁教育机构“至善教育”突然停业，家长上万元学费打了水漂等等。
反观这些教育机构，它们都是有正规营业牌照，但却有一个“预收费”的设置。即一次性收3年至5年的费用，如果学员不满意培训机构，只能选择退费的方式维权，但大多数情况下都会被培训机构寻找各种理由推脱。“这些培训机构的行为属于‘提前集资’，目前我国法律对‘预售款’并无明文规定，因此家长在前期考察培训机构时应该提防。”广东法制盛邦律师事务所一位律师提醒。
与此同时，“预收费”也给培训机构带来危机。“现在招生越来越难，加之校舍租金及教师成本不断提高，一旦预付金不能支持后面的运营成本，现金流就会断裂，培训机构就只能关门。”关萍说。
